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地　　址：杭州市拱墅區延安路484號延中大樓B座

郵　　編：310000

總 經 理：熊超

聯 系 人：宋丹瑩

電    話：13858143985

網    址：https://www.linkheer.com

E-mail：jiangyu.sdy@alibaba-inc.com

企業介紹

浙江蓮荷科技有限公司(以下簡稱“蓮荷科技”)是銀泰商業(集團)有限公司成立于2016年的全資子公司。作為線上線下深度結合的業務實踐者，蓮荷科技致力于從銀泰最佳實踐到行業服務，通過數字技術為百購行業提供全鏈路消費解決方案。目前企業擁有員工224人，90%以上為研發人員。

蓮荷科技旗下專利共計63項，軟著46件，網絡安全等級（部分二級、部分三級），榮獲高新技術企業稱號，榮獲浙江省上云標桿企業稱號，獲得中國人工智能創新之星獎等等。

產品介紹

蓮荷科技旗下有兩大業務產品線。“MOS數字化”為百購行業提供數字化系統、資源、運營全方位解決方案，打造一站式全域賣貨、數字化人貨管理、全面數字化升級的全鏈路服務。“深象”使用先進的視覺AI、場內地圖建模、AIoT技術，結合數字技術精準分析，提供面向零售、安防等行業的人工智能產品及解決方案，幫助垂直行業提升運營分析能力和安全風險防范能力，實現降本增效、風險防控。

一、MOS數字化

“新商場商業操作系統”以下簡稱“MOS數字化”提供全面數字化解決方案，主要包括集團版APP/小程序、單品管理、會員管理、導購數字化與分傭管理、營銷管理、供應鏈管理、交易管理、履約管理、場智能（智慧客流、智慧停車）、招商管理、智能客服、基礎管理（人員/工作流）、數據決策中心、財務結算等。同時數字化轉型升級是組織、業務、系統三位一體協同，銀泰百貨具備輸出組織升級解決方案與業務落地陪跑方案，助力百購企業完成數字化零售體系的建立與升級。

“MOS數字化”主要產品模塊介紹

1、集團版APP/小程序，建立基于品牌專柜的線上銷售平臺，支持多家門店統一透出；基于消費者地理位置信息，自動識別或手動選擇不同門店主頁；結合商品特殊精準流量匹配，支持個性化的猜搜能力；提供豐富的營銷玩法與完善的交易閉環，支付多種履約方式；提供線上消費自動積分與停車繳費能力；支持線上導購員分傭能力。有利于消費者端流量聚合、提升平臺內容的豐富度、有利于集團統一管理，從而提升百購企業非營業時間的銷售增量與消費者體驗升級。

2、單品管理與商品數字化模塊，實現商品到款、到色、到碼、到量、到價的精細化管理與多角色商品數字化發布能力，及時了解商品上貨及銷售信息，指導門店精準優化品牌與商品結構，提高暢銷品貨量、降低缺貨、更快推出新品、提升周轉、提升門店的商品力，從而放大百購企業商品力優勢。

3、會員管理與運營模塊，實現線上線下統一會員管理、提供數百個的會員標簽能力、建立基于場景差異化需求的洞察分析、到精準人群圈選、到多渠道觸達的能力，支持業務在會員拉新、促活轉化等業務場景做全方位的觸達矩陣，以達到新會員的增加與老會員留存。

4、導購數字化與分傭管理模塊，提供導購員的入、離職管理以及導購分層管理能力，引進市場化激勵機制，建立導購分享賣貨、跨柜賣貨、分傭等能力，充分助力導購私域運營，突破商場周邊5公里的交易范圍，帶動業績薪酬雙增長，導購員收入翻番；同時建立起全員激勵機制，提升全員管理效能，達到全員收入增長。

5、招商管理模塊，提供商場基礎要素如品牌、供應商、合同、鋪位的數字化能力，建立信息共建共享機制。打通品牌、供應商、鋪位，通過合同生命周期反饋鋪位的經營狀態，提供百購行業鋪位可視化的管理解決方案。

6、財務管理模塊，提供結算條款標準化、模塊化方案，計費與結算自動化，大大降低財務人力核對成本，同時系統增加經營異常預警與治理方案，降低業務風險。

7、數據決策中心模塊，建立以交易為核心的多維度經營分析體系，統一高管、中臺、門店的數據口徑；圍繞會員行為、訂單、權益、資產，構建用戶生命周期洞察模型與分析體系；圍繞商品數字化、庫存、銷售渠道、新老品、滯暢平、價格等維度，構建商品分析體系。通過數據決策中心，從商場級運營到專柜級運營到單品級運營，輸出數據運營策略，促使商戶收益增長。

8、業務陪跑服務，提供APP/小程序、單品管理、會員運營等的業務咨詢方案與落地陪跑服務。

百購企業可根據實際的業務需求進行采買，若需要保留現有ERP系統，蓮荷科技支持通過API接口完成同MOS系統的對接。

二、深象

“深象”使用先進的視覺AI、場內地圖建模、AIoT技術，結合數字技術精準分析，提供面向零售、安防等行業的人工智能產品及解決方案，幫助垂直行業提升運營分析能力和安全風險防范能力，實現降本增效、風險防控。

“深象”主要產品模塊介紹

1、智慧客流，全量多維度客流數據統計分析輸出，并提供下鉆分析能力，

從客流側發現-定位-分析經營問題，數字化輔助高效經營決策。服務于國內頭部百貨及購物中心，數據準確率行業領先。

2、飛單防損，大中小型超市、便利店等零售場景數字化，智能化監測購物結算環節，預警有飛單風險的行業，減少盜損損耗。客戶包括頭部商超、零售新物種、防損業務效果、產品完整度行業遙遙領先。業界唯一進入大規模應用的防損產品，已經過近千家門店驗證有效。

企業若已部署攝像頭，支持設備利舊處理，無須全新購置硬件設備。

典型客戶

目前，蓮荷科技已與銀泰百貨深度合作并協助其完成全面數字化，并同大潤發、盒馬、文峰股份、泰富百貨等不同業態客戶展開合作，同時在教育、汽車等領域實現突破。