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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2020-08-05 10:35
地 址：北京市朝陽區(qū)媒體村天暢園5號樓3層
郵 編：100096
總 經(jīng) 理：楊剛齊
聯(lián) 系 人：陳幗斌
電 話：13822182586
E-mail：huimeng.miao@shijiretail.com
北京長益信息科技有限公司（Beijing Changyi Information Technologies Co.,Ltd）成立于1992年，總部位于北京，在上海、廣州、武漢、成都、西安、沈陽、太原、合肥、新疆、天津、長春、蘇州、香港等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是一家擁有近30年歷史、服務(wù)于全球、專注于流通業(yè)信息化全面解決方案的高科技企業(yè)。長益科技秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的永恒理念，業(yè)務(wù)涉及零售、分銷與現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等流通業(yè)各個領(lǐng)域，擁有由資深管理專家、軟件專家、網(wǎng)絡(luò)專家等組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，是理念最新、技術(shù)最強(qiáng)、產(chǎn)品線最全、經(jīng)驗(yàn)最豐富、服務(wù)最全面、成長性最好的具有國際水準(zhǔn)的一流高科技公司。
長益科技成功研發(fā)的“商友”系列產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異，引領(lǐng)流通業(yè)創(chuàng)新的步伐，以專業(yè)性、先進(jìn)性、實(shí)用性、完整性、可靠性立足流通業(yè)，歷經(jīng)近30年的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展，形成遍及零售、分銷、物流的完整價值鏈(VC)產(chǎn)品體系，積蓄了豐富的先進(jìn)管理理念。“商友”信息管理系統(tǒng)支持大型百貨商場/購物中心/摩爾(MALL) 、百貨連鎖、超市及大賣場連鎖、連鎖便利店以及專賣連鎖體系等各種零售業(yè)態(tài)的內(nèi)外部資源管理，同時也提供分銷鏈及物流系統(tǒng)，即提供從ERP、DRP、LRP、SRM、CRM、BI到B2B/B2B2C/B2C的全程流通資源規(guī)劃管理系統(tǒng)和解決方案，提供面向客戶的基于知識管理、數(shù)據(jù)倉庫和WEB技術(shù)的智慧分析決策系統(tǒng)(SADSS)，是流通企業(yè)信息化最完整的解決方案供應(yīng)商。
作為行業(yè)開創(chuàng)型企業(yè)，長益科技的服務(wù)覆蓋流通企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢、IT系統(tǒng)設(shè)計、實(shí)施、全員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等各個環(huán)節(jié),為客戶量身定制個性化的涉及企業(yè)理念重塑、流程重組、管理再造、運(yùn)作規(guī)范與績效管理體系建設(shè)的全方位IT戰(zhàn)略與整體解決方案,并成功幫助客戶實(shí)施和實(shí)現(xiàn)了此類戰(zhàn)略和方案。目前，長益科技已經(jīng)為分布在全國各個地區(qū)的超過50家上市公司和累計超過1000家中外大型流通企業(yè)提供了優(yōu)異的產(chǎn)品和全面信息化服務(wù),持續(xù)創(chuàng)造了巨大價值,走在中國流通信息化行業(yè)的前列。
一、零售綜合解決方案
1、商友百購ERP系統(tǒng)
商友百購ERP系統(tǒng)解決方案支持單店、連鎖、集團(tuán)等多類型企業(yè)，支持多公司、多法人企業(yè)管理需求，支持松散型、緊密型企業(yè)管理模式，支持經(jīng)、代、聯(lián)、租等多種經(jīng)營方式。既滿足聯(lián)營為主的傳統(tǒng)百貨購物中心化管理需要，支持租賃為主的商業(yè)地產(chǎn)購物中心，也支持旅游特色主題型購物中心、以及購物、寫字樓、公寓等租賃單元綜合集成的城市綜合體。同時可支持百貨、購物中心、店中店超市、百貨自營、家電、黃金珠寶、冰場、餐飲等復(fù)合業(yè)態(tài)經(jīng)營模式。該平臺采用三層云架構(gòu)，支持私有云、公有云及混合云模式，易部署易運(yùn)維，快速拓展門店。
2、商友全渠道CRM系統(tǒng)
商友 CRM10.0平臺針對大型零售集團(tuán)多業(yè)態(tài)、多門店、跨區(qū)域的特性設(shè)計開發(fā)，為企業(yè)構(gòu)建集團(tuán)化大會員管理及全渠道會員運(yùn)營提供信息化支持。通過CRM10.0管理平臺可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化大會員管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化會員一卡通管理。以其承載的會員信息為數(shù)據(jù)支撐，建立會員標(biāo)簽體系，提取會員畫像，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全渠道精準(zhǔn)營銷。基于多渠道多維度數(shù)據(jù)來源，提供了強(qiáng)大的顧客智能分析系統(tǒng)，為會員管理團(tuán)隊(duì)提供有效決策依據(jù)。CRM10.0系統(tǒng)模塊組件更加全面可擴(kuò)展性更強(qiáng)。如：商友客APP、新版微信、小程序、異業(yè)聯(lián)盟管理等。
3、商友招商系統(tǒng)
商友招商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化跨區(qū)域多業(yè)態(tài)多門店統(tǒng)一招商管控，建立集團(tuán)資源庫，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，發(fā)揮資源價值，如：品牌庫、商戶庫。通過招商系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)招商立項(xiàng)、招商計劃、招商發(fā)布、招商洽談、招商審批、意向協(xié)議、合同簽訂全過程管控。從而使百購企業(yè)招商業(yè)務(wù)更透明、更便捷、更高效，做到合規(guī)可控、行之有效。
4、商友云POS系統(tǒng)
商友云POS系統(tǒng)支持多種銷售終端設(shè)備、多場景收銀、聚合支付、自定義功能界面、營銷合一等功能，全面滿足企業(yè)的全場景、全業(yè)態(tài)、全業(yè)務(wù)的售賣模式和營銷模式，為顧客帶來全新
5、商友機(jī)場管理系統(tǒng)
商友機(jī)場管理系統(tǒng)旨在圍繞機(jī)場商業(yè)定位實(shí)現(xiàn)規(guī)劃資源、招商引進(jìn)、多業(yè)態(tài)統(tǒng)一運(yùn)營。系統(tǒng)針對機(jī)場的零售、餐飲、廣告、服務(wù)等多種業(yè)態(tài)資源的商業(yè)租賃管理和租賃資源進(jìn)行管理，包括招商管理、合同管理、商戶管理等商業(yè)租賃管理、租賃資源規(guī)劃與維護(hù)，可視化業(yè)態(tài)資源管控，并進(jìn)行收銀管理、查詢統(tǒng)計等進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)商業(yè)資源管理的精細(xì)化管控、可視化管控，提高管理效率與決策效率。
6、商友品牌專賣系統(tǒng)
商友品牌專賣系統(tǒng)支持多業(yè)態(tài)、多品牌、全渠道、連鎖化管理模式，支持家電、黃金珠寶、服裝、醫(yī)藥、書店、數(shù)碼、母嬰等多業(yè)態(tài)經(jīng)營。同時，對品牌專賣實(shí)現(xiàn)全體系管理，包括：采購、物流、價格、銷售、促銷、會員、財務(wù)等。支持線上線下深度融合，提供基于全渠道下的數(shù)字化運(yùn)營。支持場景化的顧客全觸點(diǎn)與智慧溝通、互動體驗(yàn)，滿足新零售下顧客的無邊界服務(wù)體驗(yàn)。
7、商友家居專賣系統(tǒng)
商友家居專賣連鎖ERP管理系統(tǒng)定位為家居業(yè)態(tài)，支持單店、連鎖、多層級管理。支持直營、加盟等多種經(jīng)營方式，支持企業(yè)租賃經(jīng)營下商戶、品牌、商品的管控，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可擴(kuò)展到美食城、運(yùn)動健身等配套業(yè)態(tài)，加速家居業(yè)態(tài)購物中心化，提升整體運(yùn)營能力。支持與第三方平臺及財務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行對接集成，可助力集團(tuán)企業(yè)搭建專業(yè)化信息化綜合管控平臺。
二、商友數(shù)字化解決方案
1、商友全渠道云中臺
商友全渠道云中臺是基于新零售下搭建的全渠道營銷平臺，實(shí)現(xiàn)線上線下各渠道打通，提供全渠道無縫購物體驗(yàn)，是全渠道信息化建設(shè)的核心。支持單品線上線下一體化管理，實(shí)現(xiàn)商品資料、價格、庫存和銷售線上線下共享。支持全渠道訂單統(tǒng)一處理，并將訂單管理與庫存關(guān)聯(lián)，進(jìn)行庫存增減的相應(yīng)邏輯處理。會員中臺是全渠道云中臺核心引擎，將各渠道顧客吸納成為會員，實(shí)現(xiàn)積分、優(yōu)惠券、禮品卡、營促銷等一體化管理。支持靈活的營促銷方式，全渠道營銷統(tǒng)一管理，為消費(fèi)者提供互動體驗(yàn)。提供積分、券、儲值及第三方聚合支付服務(wù)，形成全渠道閉環(huán)。電子發(fā)票服務(wù)，為企業(yè)構(gòu)建了完整、全面的全渠道業(yè)務(wù)體系。
2、掌上商友服務(wù)平臺
掌上商友服務(wù)平臺是商場內(nèi)部、商場與供應(yīng)商之間的高效移動化互動平臺，可供管理層、商管、商戶和工作人員在線使用，幫助企業(yè)高效化、移動化、簡潔化、流程化辦公。通過連接租戶和商場，提供商場與商戶之間的溝通服務(wù)，確保信息反饋及時、管理高效。同時，適用于自營業(yè)態(tài)商品、訂單、庫存移動化管控。支持高層管理人員隨時隨地掌控企業(yè)經(jīng)營狀況。掌上商友平臺既保證了工作流程的規(guī)范性，又確保了工作的延續(xù)性與及時性。
1、SKP項(xiàng)目
北京SKP地處國貿(mào)CBD商圈，國際商務(wù)區(qū)域。定位高級奢華、流行時尚，是全球最具標(biāo)志性的時尚奢侈品百貨之一，也是北京終極的時尚生活方式與購物目的地。
長益為SKP提供商友商業(yè)信息管理系統(tǒng)及會員管理系統(tǒng)，助力SKP實(shí)現(xiàn)聯(lián)營、租賃等多種經(jīng)營方式。同時，SKP通過定制會員營銷及服務(wù)，洞察客群衣、食、住、行的行為畫像，通過會員數(shù)據(jù)了解顧客需求并投其所好，提升服務(wù)質(zhì)量。2020年，北京SKP的銷售額創(chuàng)下177億元的新高，首次超越英國哈羅德百貨，相繼超過東京新宿伊勢丹，問鼎全球“店王”。在全球新冠疫情的背景下，北京SKP在2020年全年依舊保持兩位數(shù)增長。
2、長春歐亞項(xiàng)目
歐亞集團(tuán)是國內(nèi)大型零售企業(yè)，核心業(yè)態(tài)包括現(xiàn)代百貨、商業(yè)綜合體、商超連鎖，門店遍布全國11省24市，其中百貨60家、超市150家。2017年實(shí)現(xiàn)銷售額424.4億；2017年中國500強(qiáng)位列364位；連續(xù)17年銷售、利潤持續(xù)增長；2018年4月份歐亞店慶累計客流量超千萬人次，銷售額突破34億元，同比增長6.5%；歐亞賣場60萬平方米單體面積世界第一吉尼斯紀(jì)錄。
項(xiàng)目上線了商友系列產(chǎn)品，對歐亞零售業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程管控。項(xiàng)目通過業(yè)務(wù)管理平臺的搭建，支持自營、聯(lián)營等多種經(jīng)營管理模式，幫助歐亞開展全方位信息管理；多業(yè)態(tài)全渠道會員一體化管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)大會員管控，保證多業(yè)態(tài)會員權(quán)益共享。同時，借助全渠道CRM平臺采集顧客消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，建立歐亞會員數(shù)據(jù)資源池，刻畫用戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷及服務(wù)。而公眾號、小程序移動終端的建立，幫助企業(yè)建立與消費(fèi)者的鏈接渠道，提高消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量。
3、友阿集團(tuán)
湖南友誼阿波羅商業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）成立于2004年６月，是由湖南省商業(yè)龍頭企業(yè)湖南友誼阿波羅控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的區(qū)域性（湖南）百貨零售企業(yè)公司。公司的經(jīng)營業(yè)態(tài)包括百貨商場、奧特萊斯（折扣店）、購物中心、專業(yè)店、網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
項(xiàng)目上線了商友系列產(chǎn)品，對友阿零售業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程管控。建立統(tǒng)一的CRM管理平臺，實(shí)現(xiàn)會員全程管控，有效追溯對比分析；提供可視化布局系統(tǒng)，基于LBS實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)字化、可視化、動態(tài)化管理；提供綜合業(yè)管管理平臺，支持自營、聯(lián)營、租賃等經(jīng)營模式，建立符合友阿集團(tuán)企業(yè)定位的自營買手制管理體系；多業(yè)態(tài)全渠道會員一體化管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)大會員管理，多業(yè)態(tài)會員權(quán)益共享。
另外，還有翠微大廈、合肥百大集團(tuán)、深圳海岸城、歡樂海岸、華誼兄弟（長沙）電影小鎮(zhèn)、八達(dá)嶺奧萊、成都雙流國際機(jī)場、居然之家等典型企業(yè)。
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