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時(shí)間:2025-06-06 15:47
6月6日,“第二屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽”活動(dòng)揭曉在重慶隆重舉辦。中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、重慶市總工會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會(huì),來(lái)自全國(guó)各地的商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)企業(yè)代表與大賽選手共同參會(huì)。
本屆大賽通過(guò)企業(yè)層層選拔、線上展示、專家初評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)決賽,最終決出 “人氣直播”、“顧客服務(wù)”、“業(yè)務(wù)技能”三個(gè)組別的前十名優(yōu)勝者以及“優(yōu)秀人氣直播”、“優(yōu)秀顧客服務(wù)”、“優(yōu)秀業(yè)務(wù)技能”導(dǎo)購(gòu)員。
會(huì)上,重慶百貨、銀座集團(tuán)等單位的商業(yè)服務(wù)模范和優(yōu)秀一線員工進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)員風(fēng)采展示和勞模代表宣講,相關(guān)行業(yè)專家圍繞“導(dǎo)購(gòu)職能轉(zhuǎn)型”做分享,對(duì)到店零售報(bào)告進(jìn)行解讀。
“主播超能力”情景演繹 重百集團(tuán)
“新時(shí)代服務(wù)技能傳承”情景演繹 銀座集團(tuán)
“服務(wù)雙生花?醇享新生活”情景演繹 重慶百貨
重慶百貨全國(guó)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)勞動(dòng)模范龍燕 做服務(wù)宣講交流
銀座集團(tuán)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者于真真 做服務(wù)宣講交流
北京天潤(rùn)融通商業(yè)零售行業(yè)專家黃俊 分享“AI Agent在零售百貨的實(shí)踐”
中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)楊青松 解讀“到店零售報(bào)告”
“第二屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽”于今年4月啟動(dòng),得到企業(yè)的強(qiáng)烈反響和積極參與,在零售行業(yè)掀起服務(wù)創(chuàng)新、技能提升熱潮,眾多商場(chǎng)把參賽活動(dòng)作為提高導(dǎo)購(gòu)員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的良好契機(jī),共有來(lái)自全國(guó)各地178家企業(yè)的523位選手直接參賽,參賽企業(yè)和選手比去年首屆都有增加,選手質(zhì)量普遍提高。大賽通過(guò)抖音平臺(tái)線上播放,吸引了數(shù)百萬(wàn)觀眾在線觀看,帶動(dòng)了全國(guó)30萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)員線上線上參與到觀摩學(xué)習(xí)、交流分享、比拼評(píng)優(yōu)中,成為技展服務(wù)風(fēng)采、推動(dòng)商業(yè)升級(jí)的行業(yè)盛事。
“技能大賽”決賽期間和活動(dòng)揭曉表彰同期,協(xié)會(huì)還主辦了第七屆零售營(yíng)銷大會(huì)。5日下午由小紅書、美團(tuán)、支付寶、和奕咨詢進(jìn)行了精品培訓(xùn),6日多家零售商和服務(wù)商進(jìn)行了專題分享交流。
附:
“第二屆商業(yè)導(dǎo)購(gòu)員技能大賽”榮耀榜單
一 、人氣直播組
二 、顧客服務(wù)組
三、業(yè)務(wù)技能組
“2025零售數(shù)字化年會(huì)”將于2025年8月27-29日在鄂爾多斯召開,對(duì)零售數(shù)字化的建設(shè)重點(diǎn)和難點(diǎn)、轉(zhuǎn)型的方向和策略等進(jìn)行充分探討,還將組織數(shù)字化方案的供需對(duì)接活動(dòng),敬請(qǐng)關(guān)注!
“2025零售數(shù)字化年會(huì)”的整體安排請(qǐng)查看圖片鏈接: