
橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間:2021-09-07 17:17
各相關企業(yè):
當前,零售行業(yè)數字化程度越來越高,零售企業(yè)對消費者購物消費信息采集及個人基礎信息采集操作頻繁;通過對消費者消費數據進行合理分析,可以更好地了解需求,進行有效促銷,實現雙贏。為避免在實際工作中過度采集及違規(guī)使用消費者信息等問題,使顧客信息采集及使用標準化、規(guī)范化,中國百貨商業(yè)協會組織行業(yè)企業(yè)及業(yè)內相關專家,經過半年多時間反復修訂,起草完成了團體標準《零售商顧客信息采集操作規(guī)范》(征求意見稿)。
為使標準更加合理、適用,根據標準化工作相關要求,按照中國百貨商業(yè)協會團體標準修訂流程,現公開征求意見。各有關單位如有任何意見建議,請?zhí)顚憽兑庖姺答伇怼罚?021年10月7日前,以電子郵件方式反饋至以下聯系人。待進一步完善后,將適時進行標準評審和發(fā)布。
聯系人:張蕾
電話:010-58362543
郵箱:zhanglei@ccagm.org.cn
附件:
1 零售商顧客信息采集操作規(guī)范(意見征求稿) 團體標準.docx
中國百貨商業(yè)協會
2021年9月7日
十二家主要百貨全渠道情況—實體零售全渠道及數字化發(fā)展報告(2021)之二(更新版)