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2025年12月9-10日，全國零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會在北京召開。會議期間，商務部流通發(fā)展司印發(fā)了《零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集》，推廣34家零售企業(yè)經(jīng)驗做法。為做好案例經(jīng)驗的總結推廣，更好發(fā)揮典型引領作用，推動零售業(yè)創(chuàng)新轉型和高質(zhì)量發(fā)展，以高質(zhì)量供給進一步激活內(nèi)需，12月15日起，本公眾號每周報道2-3篇案例，供行業(yè)企業(yè)借鑒學習。

二、非標商業(yè)類

非標商業(yè)類典型案例經(jīng)驗

近年來，當傳統(tǒng)商業(yè)陷入同質(zhì)化競爭，一批非標商業(yè)用極致體驗替代傳統(tǒng)零售，用內(nèi)容創(chuàng)造力構建差異化優(yōu)勢，迅速火爆出圈。建設改造過程中，商務、文旅、體育等跨部門協(xié)同，通過空間重構、業(yè)態(tài)重組與運營創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)營效益明顯提升。

一是空間形態(tài)顛覆式設計。打破傳統(tǒng)商場平層布局，打造山地布局的室內(nèi)山體、半開放式布局的社交“客廳”、沒有圍墻的博物館、可以“看聽嘗聞觸”的沉浸式購物場所，推動商業(yè)設施與歷史建筑、老舊廠區(qū)、交通工具、自然景觀、綠地廣場等有機融合，為顧客帶來全新消費體驗。

二是業(yè)態(tài)組合差異化布局。設臵商戶篩選標準，嚴選同質(zhì)化業(yè)態(tài)，重點招引文化特色商戶，引進“主理人模式”店鋪，打造差異化業(yè)態(tài)組合。增加劇本殺、二次元等文化娛樂業(yè)態(tài)占比，設臵非遺工坊、文創(chuàng)市集、小型劇場，融合展覽、快閃、表演、行為藝術、社群互動等元素，豐富體驗式消費場景。

三是特色活動 IP 化運營。挖掘本土 IP 消費新品牌，常態(tài)化開展特色主題活動，舉辦體現(xiàn)當?shù)靥厣难莩觥⑹屑瞥?IP 主題場景、活動和文創(chuàng)商品。結合空間特色布局，打造沉浸式演出。

山東濟南環(huán)聯(lián) 1904 火車夜市商業(yè)街

——破解城市治理難題 打造主題夜市標桿

濟南環(huán)聯(lián) 1904 火車夜市商業(yè)街盤活城郊低效用地，聚焦夜間經(jīng)濟與文化賦能，深度融合鐵路 IP，推動傳統(tǒng)夜市向智慧化、綠色化、品質(zhì)化夜經(jīng)濟地標轉型，打造集美食、文創(chuàng)、娛樂、社交于一體的沉浸式主題夜市標桿，為城市治理創(chuàng)新與消費升級提供可復制、可推廣的實踐樣板。

一、項目改造前情況

（一）項目基本信息。濟南環(huán)聯(lián) 1904 火車夜市商業(yè)街項目位于山東省濟南市歷城區(qū)祝舜路北 555 號（膠濟鐵路沿線南側）。該項目的發(fā)展歷程是濟南市積極回應民生關切、破解城市治理難題、響應“創(chuàng)文明城市”、推動夜間經(jīng)濟轉型升級的生動縮影，經(jīng)歷了“洪樓馬路夜市—環(huán)聯(lián)夜市—環(huán)聯(lián)1904 火車夜市商業(yè)街”三個階段。

（二）改造前的情況。一是洪樓馬路夜市階段。該夜市屬歷史自發(fā)形成，2017 年之前長期占據(jù)城市核心商圈主次干道，雖滿足了部分市民消費需求，但因其無序發(fā)展，對城市文明創(chuàng)建、環(huán)境治理、公共安全及居民生活造成嚴重困擾，成為城市治理的“頑疾”。二是環(huán)聯(lián)夜市初步規(guī)范化探索階段。為妥善安臵原洪樓夜市商戶、保障民生就業(yè)，在政府引導協(xié)調(diào)下，環(huán)聯(lián)集團積極履行社會責任，承接商戶遷移，在環(huán)聯(lián)商貿(mào)城地塊建立“環(huán)聯(lián)夜市”，實現(xiàn)了從馬路市場向集中管理的夜間經(jīng)濟聚集區(qū)的初步轉型。項目面臨原址規(guī)劃功能沖突及場地條件限制，統(tǒng)一規(guī)劃難度大、業(yè)態(tài)分散、設施提升空間有限等問題，亟需尋找新址進行系統(tǒng)性升級改造。

二、更新改造過程

（一）政府引導協(xié)同破局：強化頂層設計與制度保障。一是規(guī)劃先行，統(tǒng)籌資源。指導項目選址定位，將新址納入城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃和夜間經(jīng)濟發(fā)展重點布局，確保項目符合城市功能分區(qū)和長遠發(fā)展。二是政策集成，優(yōu)化環(huán)境。集成運用促消費、促就業(yè)、支持小微商戶、文旅融合、城市更新等政策措施，為項目提供政策支持和發(fā)展指引。優(yōu)化審批流程，營造良好營商環(huán)境。三是機制創(chuàng)新，協(xié)同治理。建立健全夜市常態(tài)化聯(lián)合管理機制，明確部門職責分工，在食品安全、消防安全、治安管理、消費者權益保護、環(huán)境衛(wèi)生等方面形成監(jiān)管合力，推動管理規(guī)范化、精細化。

（二）企業(yè)主導重資產(chǎn)投入與創(chuàng)新運營：打造核心競爭力。濟南藍赫商業(yè)管理集團有限公司作為經(jīng)營主體，承擔主要投資和運營責任，實施了一系列具有前瞻性和示范性的舉措：一是主題場景化深度改造。創(chuàng)造性挖掘膠濟鐵路百年歷史文化資源，將其作為項目核心靈魂，打造“環(huán)聯(lián) 1904”專屬IP。保留并活化利用老火車頭等工業(yè)遺產(chǎn)，街區(qū)整體規(guī)劃設計深度融入鐵路元素，精心打造各類特色主題場景，賦予項目鮮明獨特的文化標識和沉浸式體驗。創(chuàng)造多個兼具文化內(nèi)涵與視覺吸引力的網(wǎng)紅打卡點，極大提升項目傳播力與吸引力。二是基礎設施全面升級。項目總占地約 150 畝，分兩期建設，預計總投資 2.6 億元，進行科學規(guī)劃與高標準建設。完成大規(guī)模地面硬化、消防系統(tǒng)全面升級改造、智慧監(jiān)控系統(tǒng)全域覆蓋、供水排污管網(wǎng)更新擴容、全域景觀亮化工程及各類基礎設施建設。三是數(shù)字化賦能智慧管理。搭建客流實時監(jiān)測與預警、智能安防監(jiān)控、商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、能源管理等大數(shù)據(jù)管理平臺。推動電子支付（移動支付）全域覆蓋。四是業(yè)態(tài)創(chuàng)新與整合優(yōu)化。打造“一心六區(qū)”科學布局，以火車文化廣場為核心，科學規(guī)劃美食小吃區(qū)、時尚百貨區(qū)、非遺文創(chuàng)區(qū)、潮玩娛樂區(qū)、萌寵游樂區(qū)、演藝展示區(qū)六大功能分區(qū)。引入山東剪紙、魯繡等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目進行常態(tài)化展演和體驗，深化文化賦能商業(yè)的價值鏈。規(guī)劃重點引入影院、沉浸式劇場、VR  科技體驗館等中高端、體驗型夜間消費項目。五是踐行綠色發(fā)展理念。實現(xiàn)智能照明系統(tǒng)全域覆蓋，有效降低能耗；建立高效的“巡邏式”動態(tài)保潔機制；高標準設臵垃圾收集設施（約每 10 米一處），環(huán)境治理成效顯著，樹立了綠色低碳運營的標桿。

三、更新改造后情況

（一）核心指標跨越式提升。改造后的環(huán)聯(lián)夜市占地擴展至 150 畝（約 10 萬平方米）、攤位 2000 余個，承載能力顯著增強；客流量提升至日均 6 萬余人次，峰值突破 10 萬人次；從業(yè)人數(shù)從 2400 人增至 4000 余人；經(jīng)濟效益躍升至預計年營業(yè)額 7 億元；品牌影響力從本地夜市升級為“全國夜間經(jīng)濟示范街”，獲央視 2 次專題報道，抖音平臺曝光量數(shù)十億次，成為全國知名夜經(jīng)濟地標。

（二）項目核心亮點與示范價值。一是商文旅深度融合典范。以鐵路文化 IP 為內(nèi)核，年均策劃舉辦各類“音樂節(jié)”“產(chǎn)品展銷會”“網(wǎng)紅直播”“王婆說媒”“非遺文化周”等特色主題活動 40 余場，做到“月月有主題，周周有活動”。二是智慧化管理標桿。大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)客流預警、安全防控、商戶數(shù)字化管理，為零售業(yè)數(shù)字化轉型提供了可復制的實踐經(jīng)驗。三是綠色低碳運營樣板。智能照明、動態(tài)保潔、高標準垃圾收集轉運等舉措，顯著改善了消費環(huán)境，提升了可持續(xù)運營能力。四是突出社會綜合效益。項目在穩(wěn)就業(yè)保民生、增強輻射促聯(lián)動、促和諧惠民生等方面取得了良好的效益。

四、推薦依據(jù)

（一）創(chuàng)新模式具備全國推廣價值。一是“閑臵低效土地盤活+特色文化 IP 賦能”的城市更新范式。項目有效盤活了城郊低效用地，創(chuàng)造性植入具有地域特色的膠濟鐵路歷史文化 IP，打造差異化、高辨識度的沉浸式消費場景。“輕資產(chǎn)撬動（文化 IP）+重資產(chǎn)提升（基礎設施）”的模式，為全國同類城市，特別是擁有工業(yè)遺產(chǎn)或特色文化資源的城市，提供了“低成本、高特色、可持續(xù)”的存量商業(yè)設施更新改造樣板。二是“政府引導、企業(yè)主體、商戶參與、市場運作”的成熟協(xié)作機制。政府負責頂層設計、政策支持和環(huán)境營造，解決土地、規(guī)劃、監(jiān)管等核心問題；企業(yè)承擔主要投資、建設、運營責任，發(fā)揮市場化運作效率；原有商戶得到妥善安臵并成為新項目活力源泉。

（二）零售業(yè)創(chuàng)新提升的標桿示范。一是數(shù)字化轉型先鋒。項目在客流分析、安防管理、商戶服務、支付結算等方面全面應用數(shù)字化技術，其大數(shù)據(jù)平臺建設和應用經(jīng)驗，對推動傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，尤其是集市型商業(yè)的數(shù)字化轉型具有重要參考價值。二是業(yè)態(tài)與供應鏈優(yōu)化典范。項目聚合 2000余個攤位，通過“一心六區(qū)”科學規(guī)劃，實現(xiàn)了業(yè)態(tài)的多元化、互補性和層次感。從便民基礎消費到中高端品質(zhì)體驗消費，展現(xiàn)了零售業(yè)從單一購物功能向滿足“商品+服務+體驗”綜合需求升級的發(fā)展方向。

（三）高度契合國家政策與行業(yè)導向。項目積極響應國家“發(fā)展夜間經(jīng)濟促進內(nèi)循環(huán)”“實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略”以及商務部“零售業(yè)創(chuàng)新轉型工程”等政策號召。通過文化賦能、場景營造、科技應用、綠色運營，有效激發(fā)了消費潛力，優(yōu)化了供給結構。