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為了展示零售企業優秀營銷解決方案，推進行業營銷實踐，解決共性營銷問題，中國百貨商業協會組織了“零售營銷案例”征集活動。優秀案例將在6月24 -25日于成都召開的“中國零售業會員營銷大會暨商場導購管理研討會”上公布。

今日案例展示為：安徽商之都六安商廈有限責任公司 “無節造節”引爆淡季消費活力。

安徽商之都六安商廈有限責任公司系安徽省徽商集團旗下核心企業之一的安徽商之都股份有限公司全資子公司，是商之都在皖西地區的旗艦店，目前經營業態有百貨、電器和超市。

六安商廈于2005年1月16日正式營業，商廈負一層至五層為營業區，負一樓為超市賣場，主要經營食品、煙酒、日用百貨，一至五層為綜合百貨賣場，經營范圍包括黃金珠寶、化妝鐘表、服裝鞋帽、兒童文體和家用電器等。

商廈在全國同業態企業中較早通過“質量/環境/職業健康安全”三標一體化管理體系認證，并先后獲得全國“低碳示范商店”、全國“和諧商業企業”、安徽省“百城萬店無假貨示范店”、安徽省“勞動保障誠信示范單位”、安徽省“誠信經營示范企業”、六安市“商貿流通先進企業”、六安市“消防工作先進單位”、六安市“青年文明號”、六安市“工人先鋒號”等百余個榮譽稱號。

安徽商之都六安商廈是處在三線城市的以百貨為主的傳統百貨商場，沒有自帶客流的主題店，也沒有購物中心的多業態組合，聚客能力全靠百貨業態。2020年疫情以來，本市居民整體購買力有所下降，消費力疲軟。而4月中下旬又是春末夏初季節，俗稱“青黃不接”的時段，傳統百貨面臨著“五一”黃金周之前的小淡季，如何讓這段時間做到淡季不淡，激發市民購買力，又能提前搶占“五一”市場份額，是本案例“第七屆超級會員日”的推出動機。

如何讓市民關注我們，愿意來店，開心逛店，滿意離店，本案例用一系列的營銷手段，實現了與顧客的有效互動，收益頗豐。

一、宣傳推廣

1、為了引起市民關注，首先我們在活動前一周開始網絡宣傳，以簡單明了的“重要通知”，配合活動主題發出活動預告 

2、為了活動主題能夠有效擴散，我們通過小程序直播間、抖音直播間開展活動探店，吸引不同群體關注。同時利用分享活動圖片點贊領取晴雨傘的方式，促使粉絲主動對活動分享。

3、為了讓顧客愿意主動來店，我們還設計了免費領取“大禮包”，禮包包含甜品券、冰淇淋券、茶飲券和購物抵用券五連張，讓顧客來了有吃有喝，還能享受各種優惠。 

二、氛圍營造

1、門廳設置卡通小牛模型，運用AR技術，顧客掃小牛，即可通過5G云樂園小程序免費抽紅包，讓顧客進門即有驚喜。此舉不僅讓顧客獲得實惠，還讓顧客體驗了一把AR新技術帶來的喜悅，吸引了大批顧客參與。

2、大廳以白雪公主為主形象打造冰淇淋小屋，同時設置AR游戲廳，讓孩子們享受美味的同時也能體驗虛擬游戲帶來的刺激和快樂！

3、賣場各專廳均以氣球、鮮花、美食等裝扮，讓顧客購物過程中賞心悅目，親切開心。

三、促銷活動準備及開展

為了確保活動效果，活動前期營銷策劃部門牽頭多次研討活動方案；賣場積極組織貨品、洽談品牌折扣；各專廳專人一對一邀約VIP客戶；商廈通過公眾號推文全員轉發，拍攝短視頻、直播逛街等方式進行推廣，還對賣場、片區、專廳及個人下達銷售任務并實時通報進度。營銷活動以商品線低折扣回饋會員為主線，同時推出微分享搶限量超值禮包、微分享積攢贏限量晴雨傘、AR現金紅包進門領三大輔助活動，備受顧客歡迎和關注。商場內客流倍增，專廳人員集聚，“收銀臺繳款和臨時服務臺領券都要排隊，在六安好久未見這種盛況！”顧客吐槽說。

3.取得的成效

本次活動三天時間 不僅實現銷售同比2020年活動期增長64%，同比2019年活動期增長27%，活動期日均銷售超過大型節假日日均銷售的好成績，同時在銷售增長的同時，商廈會員數增幅達8%，公眾號粉絲量增幅10%，抖音號粉絲增量增幅15%。超預期實現了讓淡季不淡的銷售目標，享受到“無節造節”帶來的紅利。